2018-09-17“人生為一件大事而來”,這是張錫榮篤信的人生信條,創立并不斷壯大著置家地產。
作為企業的掌舵者,張錫榮深知創業不易,更知道如何選擇方向將決定著這家企業的前途和命運。9月6日,張錫榮做了一個重要決定——簽約加入貝殼找房,擁抱這個一出生就引起行業高度關注的賦能平臺。作為重要合伙人,在置家地產執行總裁陳超穎看來,加盟貝殼找房卻是一件很自然的事情:“其實我們在前幾年就知道鏈家有做‘貝殼’的想法,我們一直在等這個時刻。”
“能夠和貝殼成為戰略伙伴是一件非常有意義的事情,我們希望通過這個機會,把置家這個品牌做大做強,幫助更多人安家立業,也希望通過貝殼的賦能,讓我們更高品質地要求自己,為客戶提供更高水平、更專業的服務。”在張錫榮看來,加入貝殼找房,將為其心中所謀的“大事”賦予更多能量。
“大事”與貝殼不謀而合
在進入房地產經紀行業之前,張錫榮曾在體制內單位工作,但心懷“大事”的張錫榮一直帶著一股敢闖敢拼的勁。2005年,張錫榮辭職轉型,正式踏入房地產經紀行業,并于兩年后創立了置家地產,開始了創業的征程。“當時房產經紀行業的門檻比較低,那時成立公司的想法很簡單,安家立業是每個人都夢想的事,我們希望通過置家地產這個平臺來幫助或者服務更多人去實現這個夢想。”張錫榮說,就是這個簡單的想法一直支撐自己走到今天。
雖然置家地產發展得越來越好,但張錫榮和他的團隊仍對現狀不滿意。在置家地產的使命里,有一條是“讓經紀人有職業尊嚴”,這也是后來促成張錫榮與陳超穎合作的原因之一。“當初我和陳總合作是因為大家有很多相似之處,陳總說要‘讓經紀人活出尊嚴’,我自己一直的想法也是怎么讓從事這個行業的經紀人能夠得到社會的認可。”張錫榮說道。
在整個經紀行業的成交鏈條中,經紀人是至關重要的一環,只有經紀人得到充分的尊重,從自己的工作中找到價值,才能更好地提供服務,形成行業正循環。這是陳超穎反復強調的一個觀點。“之前我們跟國內某家大型房企合作,有次下雨了,他們要我們的經紀人在走廊都不要進去,會影像他們的形象,為了這個事情,我說我們不干了,這種感受蠻心酸的。”陳超穎介紹,為了讓經紀人工作得更體面,置家地產盡可能提高經紀人的待遇,目前已經超過廣州地區行業平均水平不少。
要打造好經紀人這一重要的交易環節,最關鍵的是提高從業者的業務素質和水平,讓工作和服務更加規范。為此,置家地產在創業征途中作出了重要的方向抉擇,加盟貝殼找房。“貝殼找房定位于技術驅動的品質居住服務平臺,能夠連接和賦能行業里其他品牌和從業者,通過數據和規則構建的以真房源為基礎的ACN經紀人合作網絡,這正是置家地產所迫切需要的。”張錫榮說,貝殼找房與置家地產的很多理念不謀而合。
如今,置家已經是當地排名前十的地產代理公司,“廣東省地產(中介業)支柱品牌”之一,有著135家門店約1800名經紀人。
選擇授之以漁的合作者
在貝殼找房出現之前,行業內已經有不少互聯網平臺。為何置家地產要選擇與貝殼找房這個全新的物種合作?
“現在市場上的一些互聯網平臺,就像一張報紙,只不過報紙放在互聯網上而已,報紙價值時代已經過去,真正能夠在新時代發揮最大價值的只能是做平臺。只有把信息共享起來,并在共享信息和資源的基礎上實現協作,把資源利用起來,不斷提高效率,這樣的共享才是有意義的。有些平臺做不了,因為他們不懂經紀人,不懂經紀行業。”陳超穎認為,貝殼找房正是市場需要的新平臺。
這次選擇與置家整合,一起入駐貝殼找房的中祈地產董事長郭海平在第一次聽說貝殼找房的時候,一瞬間的反應還是防御。但在深入了解之后,便放下了擔子。“張董和陳總是我的前輩,我一直在向他們學習。關于這次加盟貝殼,我們幾乎沒有正式聊過,大家一提及,就有了同一個答案。”郭海平笑談。
新平臺的誕生一定是為了破除某些行業陋習。對于當前的市場環境來說,真房源依舊是亟待破除的一大痛點。“在過去行業野蠻生長的時代,惡性競爭導致很多人不愿意遵守真房源規則,而是通過發布假信息吸引客戶,造成信息不流通,不僅浪費客戶的時間精力,經紀人的服務效率也很低下,形成惡性循環。”張錫榮對假房源深惡痛絕。
但隨著越來越多的企業加入貝殼找房,行業風氣正在發生改變。對于入駐的經紀人和經紀公司,貝殼設置了“真房源”的門檻和底線。通過“樓盤字典”能提供超1億海量真房源。同時,通過全生命周期的真房源驗真系統,幫助進駐商家提高真房源管理能力,提升了交易效率和透明度,從根本上遏制了信息不透明、房源不真實等行業弊病。
“我希望貝殼的出現,能夠把真房源等規則慢慢地建立起來,擠壓惡性競爭的空間,這樣既提升了消費者的體驗,也能讓所有的經紀人規范操作,樹立良好的行業形象,最終打破行業發展的‘天花板’,創造更多價值。”加盟貝殼找房后,張錫榮覺得自己離做成“大事”的距離更近了。
除了在行業樹立起規則,貝殼找房的意義還在于實現全行業的協作共贏。貝殼找房致力聚合和賦能全行業的優質服務者,通過ACN合作網絡等營造更大的開放合作生態。“ACN合作網絡有效解決了房、客、經紀人之間的聯動難題,在ACN合作網絡的助力下,在貝殼找房這一平臺上可以完成異地、異店交易。”張錫榮感慨,當初創業自己最需要的就是這些東西。
“我們已經進入了一個新經紀時代,這是一個共享和合作的時代。我們和貝殼的跨品牌合作就是要建立一些規則,為行業提供原動力,是持續性的發展。”陳超穎說道。
陳超穎口中的“持續性發展”,還在于貝殼找房能夠提供營銷、運營、人才、供應鏈、系統、交易、品牌、資本等八大賦能。“我從2002年開始做經紀人,最長的時候一年半沒有開單,因為那時沒有人教我,這個行業本身就沒有師傅,要自己摸索。”陳超穎深知這些都是行業的痛點所在,而隨著加盟貝殼找房,這些都能夠逐步得到解決。陳超穎相信,未來置家地產的“大事”會越做越好。
