2016-09-30今日三明的張女士在一家4S店，花了四十多萬元購買一輛進(jìn)口寶馬越野車，結(jié)果在新車到手的第二天就發(fā)現(xiàn)，這部到手的愛車是一臺(tái)經(jīng)過翻新的車輛。為了一查究竟，張女士把該新車送去鑒定，結(jié)果顯示鑒定部位的確是經(jīng)過重新噴漆。張女士認(rèn)為，首先寶馬是全球知名品牌，她是非常信賴該品牌才去買這部車，沒想到竟然會(huì)遇到這種情況。那么，這部車為什么要重新噴漆?銷售前4S店為什么不告訴消費(fèi)者?
四十多萬的進(jìn)口寶馬車 發(fā)現(xiàn)翻新痕跡
這部停在三明梅列寶馬銷售店里的越野車，就是張女士兩個(gè)月前，花了四十六萬元買的進(jìn)口寶馬X4。可讓她沒想到的是，她從4S店提車的第二天，在給該車貼膜時(shí)竟然被發(fā)現(xiàn)，是重新噴過漆的新車。張女士找到寶馬銷售店討要說法，而4S店的工作人員卻說不是翻新。兩方也進(jìn)行了協(xié)商，協(xié)商無果，張女士就把這輛車開到了4S店，并請(qǐng)了律師及公證處人員，先用涂層測(cè)厚儀測(cè)試了漆面數(shù)據(jù)。
經(jīng)過測(cè)量，張女士發(fā)現(xiàn)這輛進(jìn)口寶馬的左后車門和左翼子板存在重新噴漆。張女士請(qǐng)來工商所的工作人員介入，但雙方仍然沒有達(dá)成一致意見。
司法鑒定結(jié)果 有重新噴涂漆面
既然三明梅列這家寶馬店不認(rèn)可張女士做的鑒定，后來她請(qǐng)法院幫忙，共同委托了一家司法鑒定機(jī)構(gòu)。在這份8月20日出的鑒定報(bào)告中，記者看到，這輛寶馬X4越野車的左側(cè)后門及左側(cè)翼子板的漆面檢測(cè)涂膜厚度達(dá)到了284、303、262、324微米。鑒定意見是，被檢車的兩個(gè)部位確實(shí)是重新噴涂翻新的漆面。
鑒定結(jié)果顯示，這輛寶馬越野車有重新噴漆。那么，這輛車的為什么要重新噴漆?記者找到了4S店，期初銷售人員還試圖隱瞞有這回事。隨后，記者找到了該店的一名負(fù)責(zé)人，他表示不好做出回應(yīng)。
兩個(gè)月過去了，張女士說4S店沒有給個(gè)真相，她覺得這輛車要重新噴漆極有可能是事故車。隨后，記者找到一名該寶馬店的維修人員了解，他猜測(cè)這種情況有可能是因?yàn)檫\(yùn)輸過程出現(xiàn)刮碰導(dǎo)致。但對(duì)于維修人員的說法，張女士表示不敢相信。她認(rèn)為4S店一直不肯透露真相，說明這輛可能發(fā)生過更嚴(yán)重的碰撞，但她不是專業(yè)人士看不出來。所以張女士覺得，這家4S店是惡意隱瞞真相欺騙消費(fèi)者。
如果4S店在交車時(shí)就知道這輛越野車有翻新，并且在消費(fèi)者知道后仍隱瞞，那這樣的行為的確比較惡劣。目前，張女士為了鞏固這輛寶馬車有翻新的證據(jù)，已經(jīng)花費(fèi)了不少人力物力，所以她決定按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，要求該寶馬4S店做出賠償。
相信沒有幾個(gè)人去4S店買車，會(huì)帶著涂層測(cè)厚儀去驗(yàn)車，很多時(shí)候都是出于對(duì)商家的信任。張女士能夠發(fā)現(xiàn)新車被翻新，還是汽車美容店師傅比較早發(fā)現(xiàn)的，否則這個(gè)真相還不知道要被隱瞞多久。在這起維權(quán)事件里，幸好張女士咨詢了法律人士，采取了較為專業(yè)的維權(quán)辦法，比如第一時(shí)間就叫律師和公證人員介入。在大家印象中，買新車的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于買二手車，但其實(shí)新車在運(yùn)輸，存放等環(huán)節(jié)都存在被碰撞的可能，所以交車過程一些細(xì)節(jié)的檢查大家不能忽略。另外，商家也要講誠信，不能明知產(chǎn)品有問題還隱瞞銷售。
